Política de privacidad Bridge Laguage Academy

Última actualización: 26 de Agosto de 2026

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos personales recopila Bridge Language Academy, con qué finalidad los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos como titular. Está redactada en lenguaje claro y cumple con lo establecido en la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay.

Si tenés alguna duda, escribinos a hola@bridgelanguageacademy.com — respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Bridge Language Academy es una academia de inglés 100% online con base en la República Oriental del Uruguay. Ofrecemos clases de inglés en modalidad virtual en vivo para adultos mayores de 18 años, a través de nuestros programas Bridge Adults, Bridge Business English y Bridge Exam Preparation.

En el marco de la Ley N.° 18.331, Bridge Language Academy actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web, formularios de contacto, correo electrónico y demás canales de comunicación.

Responsable: Bridge Language Academy

Email de contacto: hola@bridgelanguageacademy.com

Sitio web: bridgelanguageacademy.com

País de operación: República Oriental del Uruguay

Marco legal aplicable: Ley N.° 18.331 — Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (Uruguay)

2. Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos

Bridge Language Academy recopila únicamente los datos personales necesarios para prestar el servicio educativo.

Datos que nos proporcionás directamente

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono o WhatsApp (cuando se proporciona para coordinar clases o consultas).
Nivel de inglés actual (declarado en el formulario de evaluación o placement test gratuito).
Objetivo de aprendizaje: inglés general, business english o preparación de exámenes internacionales.

Estos datos se obtienen cuando: completás un formulario de contacto o inscripción en nuestro sitio web; realizás el placement test gratuito; nos escribís por correo electrónico o WhatsApp; te inscribís en alguno de nuestros programas.

Datos que recopilamos de forma automática

Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (navegador, sistema operativo).
Páginas visitadas dentro del sitio web y tiempo de permanencia.
Datos de cookies y tecnologías similares (ver sección 10).

Datos generados durante la prestación del servicio

Registros de asistencia a clases (fecha y hora de conexión a Zoom o Google Meet).
Notas de progreso académico elaboradas por el profesor (nivel CEFR, avances, áreas de mejora).
Comunicaciones por correo electrónico vinculadas al servicio.

Importante: Bridge Language Academy no graba las clases en vivo sin consentimiento expreso previo del alumno. Si en algún momento se implementara la grabación de clases, se solicitará consentimiento específico y por escrito antes de proceder.

3. Para qué usamos tus datos

Bridge Language Academy utiliza tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades.

Prestación del servicio educativo

Gestionar tu inscripción y acceso a los programas de Bridge Language Academy.
Coordinar horarios de clase con el profesor asignado.
Enviarte el enlace de acceso a las clases (Zoom o Google Meet).
Hacer seguimiento de tu progreso y emitir reportes de avance mensual.
Emitir certificados de nivel o finalización cuando corresponda.

Comunicación y atención al alumno

Responder consultas enviadas por correo electrónico, formulario web o WhatsApp.
Informarte sobre cambios de horario, reagendamiento de clases u otras novedades operativas.
Notificarte sobre vencimientos de plan o renovaciones.

Comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

Si otorgás consentimiento expreso, podemos enviarte información sobre nuevos programas, promociones o contenido educativo de Bridge Language Academy. Podés revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@bridgelanguageacademy.com o haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción de cualquier correo que recibas.

Cumplimiento legal

Conservar registros de facturación conforme a la normativa fiscal uruguaya.
Responder ante requerimientos de autoridades competentes cuando lo exija la ley.

4. Base legal del tratamiento

De acuerdo con la Ley N.° 18.331, el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

Prestación del servicio educativo: ejecución de un contrato (relación alumno-academia).
Atención al alumno y comunicaciones operativas: ejecución de un contrato / interés legítimo de la Academia.
Comunicaciones de marketing: consentimiento expreso del titular.
Cumplimiento legal y fiscal: obligación legal aplicable en Uruguay.
Análisis de navegación web (cookies): consentimiento expresado a través del banner de cookies.

5. Con quién compartimos tus datos

Bridge Language Academy no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Los datos son compartidos únicamente con los siguientes proveedores de servicios, en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio:

Zoom Video Communications: realización de clases online en vivo. Se comparten nombre de usuario y correo electrónico para el acceso a la sala.
Google Meet (Google LLC): alternativa para clases online en vivo. Se comparte correo electrónico para el acceso al enlace de reunión.
Google Analytics (Google LLC): análisis de navegación en el sitio web. Datos anonimizados de comportamiento de navegación.
Proveedor de correo electrónico y WhatsApp Business: comunicaciones con alumnos. Nombre, correo electrónico y/o número de teléfono.

Además de lo anterior, Bridge Language Academy podrá compartir tus datos cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger los derechos legales de la Academia o de terceros.

6. Transferencia internacional de datos

El uso de herramientas como Zoom, Google Meet y Google Analytics implica que ciertos datos personales pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Uruguay, principalmente en los Estados Unidos de América.

De conformidad con el artículo 23 de la Ley N.° 18.331, estas transferencias se realizan únicamente hacia proveedores que cuentan con políticas de privacidad robustas y mecanismos de protección de datos verificables. Bridge Language Academy selecciona únicamente herramientas estándar de la industria educativa online.

7. Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Bridge Language Academy conserva los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de inscripción y comunicación: mientras dure la relación alumno-academia + 2 años adicionales.
Datos de progreso académico y reportes: mientras dure la relación + 2 años. Pueden eliminarse antes a solicitud del titular.
Datos de facturación: 10 años, conforme a la normativa fiscal uruguaya (DGI).
Datos de navegación web (cookies analíticas): máximo 26 meses (configuración estándar de Google Analytics).
Datos de marketing: hasta que el titular revoque el consentimiento o solicite la baja.

Transcurridos los plazos indicados, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados de manera que no permitan la identificación del titular.

8. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.° 18.331 y su Decreto reglamentario N.° 414/009, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales.

Derecho de acceso

Podés solicitar en cualquier momento saber qué datos personales tuyos tenemos registrados, con qué finalidad los tratamos y a quiénes los hemos comunicado.

Derecho de rectificación

Si tus datos son inexactos, incompletos o desactualizados, podés solicitar su corrección o actualización.

Derecho de eliminación (supresión)

Podés solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando hayas revocado el consentimiento. Este derecho no aplica cuando la conservación sea exigida por obligación legal.

Derecho de oposición

Podés oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing, sin necesidad de justificar tu decisión.

Cómo ejercer tus derechos

Escribinos a hola@bridgelanguageacademy.com con el asunto «Ejercicio de derechos — Ley 18.331», indicando tu nombre completo, el derecho que deseás ejercer y el correo con el que te registraste. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Reclamación ante la URCDP

Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, podés presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales: www.datospersonales.gub.uy

9. Seguridad de la información

Bridge Language Academy implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales:

Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS en el sitio web.
Acceso restringido a los datos personales: solo el personal directamente involucrado en la prestación del servicio tiene acceso a ellos.
Contraseñas y credenciales gestionadas con buenas prácticas de seguridad, incluyendo autenticación de dos factores cuando el servicio lo permite.

En caso de que detectemos una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos en el menor tiempo posible y tomaremos las medidas correctivas inmediatas.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de Bridge Language Academy puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies técnicas / esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
Cookies de analítica (Google Analytics): datos anonimizados sobre navegación — páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico. Requieren consentimiento.
Cookies de publicidad / retargeting: Bridge Language Academy no utiliza este tipo de cookies actualmente.

Cómo gestionar las cookies

Podés gestionar o desactivar las cookies desde el banner de consentimiento que aparece al ingresar al sitio por primera vez, o desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). La desactivación de cookies de analítica no afecta tu acceso al servicio ni a las clases.

11. Menores de edad

Los servicios de Bridge Language Academy están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si tenés conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento parental, escribinos de inmediato a hola@bridgelanguageacademy.com para proceder a su eliminación.

12. Cambios a esta política

Bridge Language Academy se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario: si se incorporan nuevas herramientas, cambian las finalidades del tratamiento o se modifica la normativa legal aplicable en Uruguay.

Cuando se realicen cambios relevantes, notificaremos a los alumnos registrados por correo electrónico y actualizaremos la fecha de ultima actualizacion visible en esta página. El uso continuado del sitio web o del servicio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva versión de la política.

13. Contacto y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales:

Bridge Language Academy

Email: hola@bridgelanguageacademy.com

Asunto sugerido: «Privacidad — [tu consulta o derecho a ejercer]»

Plazo de respuesta: máximo 5 días hábiles (Ley 18.331, art. 15)

Organismo de control: URCDP — www.datospersonales.gub.uy